042 工作需要智慧

叶流回到诊室没多久,黄凯也回来了。

“欸,凯哥,你回来了。”

叶流说完看着黄凯面色匆匆,问道,“怎么了?”

“你怎么在这里啊?”

“海洋让我来的。”

“哎呀,这海洋果然是不靠谱啊,这事情怪我。我走的匆忙,忘记跟你说让你在办公室等下我。”

叶流看着黄凯一脸自责的样子,笑着回道:“嗨,没事。”

“我刚刚去办公室找你的时候正好碰到海洋,他说你在诊室,而且他还说你刚刚接诊了梁志明,吓得我一路小跑过来。梁志明人呢?”

“走了啊!”

“看完了?”

“看完了啊。”

“就走了啊?”

“对啊!”

“哦,走了就好。”黄凯如释重负,“对了,怎么会让你来诊看病啊?”

“你不在,我不就上嘛。”

“海洋他们不是在嘛,再怎么说也不能让你单独接诊啊,他们真是乱来,这种事情还让你一个新人来。”

“嗨,没事,我也一样可以接诊的,他们当时也在忙。”

叶流并没有把刚刚江海洋设计他的事情告诉黄凯,反而帮他们打掩护。

“再忙也不能让一个人看病啊,而且还是梁志明。对了,他什么情况啊?”

“没什么问题,就是有些消化不良。”叶流淡淡地回道。

“消化不良?”黄凯半信半疑地问道,“真的消化不良?”

“你看出了有问题?”

“当然了,梁志明是谁啊?我们9监区出了名的难搞。他这么兴师动众地来,就一个消化不良,肯定没那么简单啊,就算是真的消化不良,也没那么好打发他啊,更何况你一个新来的,他还不趁机给你使绊啊。”

叶流看着黄凯那紧张的样子,嘴角露出了笑容。

“你看现在不是没事嘛。”

“到底你们发生了什么啊?”

叶流见黄凯是真紧张自己,便把刚刚发生的事情一五一十地告诉了他。

黄凯听后瞬间对叶流肃然起敬,不由地竖起了大拇指。

“你刚来,连这里什么情况都不知道,居然就立刻能够通过他的行为表现判断出他装病,不得不说,你是真厉害啊。”

黄凯夸赞道。

“说实话,其实我也不是那么肯定他一定装病,毕竟疼痛这东西还真不好界定。但是我凭着今天查房的经验以及他当时的反应半猜半推他可能是装病,后来他身上的疤痕就给了我佐证,就更加确定了。”

“那就证明你更加厉害啊,你可以从查房的经验中来怀疑病人的病症,而且还能通过辨别疤痕来佐证事实,这就算是经验丰富的老医生都不一定能办到,”黄凯说道,“我刚刚听海洋说你一个人接诊了梁志明,说实话当时还真的有点替你担心呢,没想到你居然这么机智的化解了这个大麻烦。”

“而且还能让梁志明心服口服的走了,这点是真了不得啊。说实话,就算是今天我在这里,都不一定能办到。”

“没有那么夸张了,其实我也只是碰巧而已。”

“不是碰巧,你能妥善处理好这件事情,不光是你专业技能还有你的沟通方式,就跟昨天的事情一样,你一直说是巧合,其实哪里有那么多巧合啊,只是你谦虚而已,而且你能够在发现犯人装病的时候不点破,这点更加不是巧合能做到的,你这就是有智慧的处理方式。”

虽然就是经过两天的接触,黄凯明显就对这个新来的“菜鸟”开始刮目相看了。

黄凯继续说道,“其实,我们在对犯人的管教中,矛盾是不能激化的,正常情况下只能疏导,你点破他装病,特别是想梁志明这样好面子的人,他会感觉在管教和犯人中间很没面子,那就更加容易失控。”

“也对啊,有时候硬刚确实也不行。”

“对啊,我们就有些医生或者管教喜欢用威吓的办法,就是威胁加恐吓,比如说会关禁闭啊,等等,当然我也不是说这样的方法不管用,只是说这样的办法有些时候有用,有些时候并不管用。只能说因人而异,而对付梁志明这样的见过大场面的人威胁就可能不怎么管用了。

最好采取的办法就是跟你刚刚做的一样,要以理服人的态度,尽可能给用专业的角度或者检查来告诉他,每项检查的结果都正常,他就不能再说什么了。而经过这么一回,他也能感受到我们在给他台阶下,就不会再无理取闹,下次他再见到你,就会服你,也会很自觉。”

“哦,原来如此啊。”叶流很聪明,不张扬,表现的大智如愚。

“所以我说你厉害啊。”

“嗨,我刚刚只是误打误撞而已,被你这么一分析才知道其中厉害。”叶流一直是谦虚谨慎的态度。

其实叶流哪里不知道这些啊,他是深知梁志明这样混社会的人的秉性的,所以才会采取刚刚的那种措施。

“不,这事情你不必这么谦虚,你才刚来第二天就能发现犯人喜欢装病的事实就证明了观察能力确实是比我们一般的人要更加细致,适应能力也快,我都不好意思跟你说,我当年那可是跟着李队几个月才敢一个人上手开处方单的。”

“其实我都有些不明白,为什么这里的病人都喜欢装病啊?这跟我们正常的思路有点相反啊,在外面,谁不是怕进医院啊。”

“对啊,这确实跟围墙外的病人思维不一样,但是仔细想想你也就能够明白了。”

“难道是为了偷懒?”

“对,这是一点原因,生病了就自然不需要出工了,而且还可以住院,多好啊。”

“那倒也是啊。”

“他们有时甚至只是觉得有点闷,无聊嘛,所以只要有点不适就会马上报告,他们都很愿意到医院跑一趟,给医生们摸一摸、按一按,有点小伤我们给他们涂点药,他们就会感觉好很多,这多少舒缓了他们的情绪。对于这样的犯人,我们要不厌其烦。

当然也有些走极端的,就是我说的没问题也装病来医院。他们最喜欢说的就是头疼或者肚子疼。你是医生,你也清楚的,那些什么头疼啊,其实很难界定的,他主观一定说头疼,我们也没有什么仪器能测出来不是头疼,所以我们平时看病的时候都要使出十八般武艺,火眼金睛地判断他们到底是装病还是真的生病了。”

“原来如此啊,难怪今天早上查房那个人时而说头晕,时而又说好了呢。”

“对,就是这个意思。”黄凯点点头,也是道出了这里工作面对病犯的特殊性。

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